Συχνές Ερωτήσεις

Πως μπορώ να ψωνίσω;

Στη σελίδα μας, η διαδικασία αγοράς είναι πολύ απλή! Κάνετε 'κλικ' στο μοντέλο και θα εμφανιστεί το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Στη συνέχεια, επιλέγετε το χρώμα και το μέγεθος και πατάτε το "Αγορά". Έπειτα πηγαίνετε στο πάνω δεξιά μέρος της σελίδας κλικάρετε πάνω στο εικονίδιο με το καροτσάκι. Κατόπιν ακολουθείτε τα βήματα της διαδικασίας αγοράς.

Πως μπορώ να πληρώσω;

Αντικαταβολή 

Ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή είναι διαθέσιμος μόνο για αγορές εντός Ελλάδος. Με την επιλογή του τρόπου αυτού, πληρώνετε τον συνεργάτη της εταιρείας ΕLTA COURIER ,με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο που μας έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία σας. Το κόστος αντικαταβολής είναι 2€. Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 500€(προ ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

•       Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό

•       Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας:

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, Maestro. Με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της συνεργαζόμενης με το κατάστημα Τράπεζας Πειραιώς, που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των πιστωτικών/χρεωστικών καρτών. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας SSL τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών και παράλληλα σας επιβεβαιώνουμε ότι η εταιρία μας δεν λαμβάνει καμία πληροφορία σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα .

PayPal 

Με την ασφαλή και πιο αξιόπιστη υπηρεσία πληρωμής μέσω διαδικτύου PayPal. Ο τρόπος πληρωμής με PayPal είναι διαθέσιμος για αγορές από το εσωτερικό και το εξωτερικό. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να εγγραφείτε απλά, χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα ή μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal διέπονται από τους Όρους & Συνθήκες της υπηρεσίας PayPal. Επιβεβαιώνουμε ότι η εταιρία μας δεν λαμβάνει καμία πληροφορία σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, αναφέρονται παρακάτω τα στοιχεία τραπέζης μας:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑIΩΣ

Δικαιούχος: ΠΑΥΛΟΣ ΚΑΤΑΚΟΥΖΗΝΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΙΚΕ

Αριθμός λογαριασμού: 5711099144850

IBAN: GR98 0172 7110 0057 1109 9144 850

Μετά την πραγματοποίηση της κατάθεσης σας  στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με email στο info@luckyboutique.gr , αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας σας ώστε να γίνει εύκολα και γρήγορα η ταυτοποίηση. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, δρομολογούμε την παραγγελία σας.

Μπορώ να επιστρέψω/αλλάξω το προϊόν;

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ή λάβατε ως δώρο και να το αντικαταστήσετε με κάποιο άλλο. Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 10 εργάσιμων ημερών, από την ημερομηνία αγοράς.

Σε περίπτωση προσωπικής αγοράς, θα πρέπει η αλλαγή να συνοδεύεται οπωσδήποτε από το παραστατικό, απόδειξη ή τιμολόγιο. Όταν πρόκειται για δώρο, είναι απαραίτητη η κάρτα αλλαγής, που οπωσδήποτε περιέχει η συσκευασία δώρου. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Αλλαγών.

Υπάρχουν έξοδα αποστολής;

Για την Ελλάδα: Για παραγγελίες άνω των 70 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν. Για παραγγελίες κάτω των 70 ευρώ το κόστος των μεταφορικών είναι 3€ . Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται μέσω της συνεργαζόμενης Courier εταιρείας «ELTA COURIER» Για την Κύπρο: Για παραγγελίες άνω των 150 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν. Για παραγγελίες κάτω των 150 ευρώ το κόστος των μεταφορικών είναι 17,40 ευρώ. Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται μέσω της συνεργαζόμενης Courier εταιρείας «ELTA COURIER».

Πόσο ασφαλείς είναι οι συναλλαγές μου;

Η εταιρεία μας και ο διαδικτυακός μας τόπος δεν έχουν πρόσβαση, δεν συλλέγουν, ούτε αποθηκεύουν με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας. Eπίσης η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί πρωτόκολλο ασφαλείας SSL.

Μπορώ να αγοράσω προϊόντα της Lucky Boutique μόνο απο το e-shop;

Η συλλογή της Lucky Boutique είναι διαθέσιμη , εκτός απο το ηλεκτρονικό κατάστημα, και στα φυσικά καταστήματα της εταιρίας στην Λήμνο.

Πλατεία Κυδά 127 Μύρινα - Λήμνος

210 93 33 551

info@luckyboutique.gr

Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών 210-9333551, εκπρόσωπος του καταστήματος είναι στη διάθεση σας καθημερινά Δευτέρα έως

Παρασκευή 9:00 - 18:00 για να σας εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. 

Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email στο info@luckyboutique.gr καθώς και μέσο των social media accounts στο facebook: https://www.facebook.com/boutique.lucky.lxs/ και στο Instagram: https://www.instagram.com/boutique_lucky/

 

Menu

Settings

Click for more products.
No produts were found.

Δημιουργήστε λογαριασμό για να διαχειριστείτε τα αγαπημένα σας.

Είσοδος